Triplet de la Carte d'Empathie
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Transformer les insights des utilisateurs en solutions de conception actionnables

Notre Carte d'Empathie est un outil collaboratif intuitif conçu pour aider les équipes à comprendre profondément leurs utilisateurs en organisant visuellement les informations des utilisateurs dans un format structuré.

Elle comporte des sections pour capturer les détails de la persona de l'utilisateur, les citations directes (Dit), les pensées internes (Pense), les réponses émotionnelles (Ressent), les actions observables (Fait), les influences externes (Entend), les observations environnementales (Voit), les défis (Douleurs) et les résultats souhaités (Gains).

Intégrée de manière transparente avec des appels vidéo, des smartnotes virtuelles, et des capacités de pièces jointes de documents, notre toile facilite les sessions de brainstorming interactives et en temps réel, garantissant que chaque membre de l'équipe peut contribuer à construire une perspective centrée sur l'utilisateur et complète.

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Impressions

Canvas de la carte d'empathie

La carte d'empathie Canvas est un outil intuitif qui aide les équipes à comprendre profondément leurs utilisateurs en organisant les idées des utilisateurs dans un format clair et visuel.

Assistant IA

Votre Assistant IA vous guide dans la création de Empathy map détaillées en répondant à vos questions.

Avantages

Collaboration améliorée :

Notre Empathy map facilite une meilleure collaboration d'équipe en offrant un cadre commun pour comprendre les besoins des utilisateurs, favoriser la communication ouverte et garantir que tout le monde est aligné sur les insights des utilisateurs.

Compréhension plus profonde de l'utilisateur

Les équipes peuvent obtenir une vue holistique des expériences, des émotions et des comportements de l'utilisateur, ce qui conduit à des décisions de conception et de développement plus centrées sur l'utilisateur.

Résolution de problèmes améliorée

Notre carte d'empathies aident à identifier les points de friction et les besoins non satisfaits, ce qui peut entraîner des solutions plus efficaces et innovantes, conduisant finalement à de meilleurs résultats pour les produits et services

Caractéristiques

Porte-à-porte

La capacité de créer et de personnaliser carte d'empathie numériquement, permettant aux membres de l'équipe d'organiser visuellement les informations des utilisateurs de manière intuitive et accessible.

Intégration d'appels vidéo

Intégration avec des outils d'appels vidéo, permettant une collaboration et une discussion en temps réel et en face à face, garantissant que les membres de l'équipe à distance puissent participer pleinement au Empathy mapping process.

Smartnotes et Pièce Jointe:

La fonctionnalité d'ajouter des notes virtuelles Post-it et de joindre des documents directement à la Empathy map, permettant des mises à jour dynamiques, une organisation facile des idées, et une inclusion sans faille des matériaux de soutien et des données de recherche.