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共情地图三重奏

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将用户见解转化为可行的设计解决方案

我们的共情地图画布是一个直观的、协作性的工具,旨在帮助团队通过将用户见解视觉化地组织到一个结构化的格式中,从而深入了解他们的用户。

它具有捕捉用户角色细节、直接报价(说)、内部思考(想)、情绪反应(感觉)、可观察行动(做)、外部影响(听)、环境观察(看)、挑战(痛点)和期望结果(收益)的部分。

与视频通话、虚拟智能笔和文档附件功能无缝集成,我们的画布促进实时、互动的头脑风暴会议,确保每个团队成员都能为构建全面的、以用户为中心的视角做出贡献。

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CoVince

好处

增强合作:

我们的同理心地图 通过提供一个共同的框架来理解用户需求,促进开放沟通,并确保每个人都对用户洞察保持一致,从而促进更好的团队协作。

更深入的用户理解

团队可以全面了解用户的体验、情感和行为,从而做出更以用户为中心的设计和开发决策。

提高解决问题的能力

我们的共情图有助于识别痛点和未满足的需求,这可以驱动更有效和创新的解决方案,最终导致更好的产品和服务结果

共情地图三重奏

特点

拉网式调查

具有创建和自定义同理心地图 画布的能力,允许团队成员以直观和易于访问的方式视觉化地组织用户洞察。

视频通话集成

与视频通话工具集成,实现实时面对面的协作和讨论,确保远程团队成员可以充分参与移情地图过程。

智能笔记和文档附件:

添加虚拟便利贴和直接附加文档到同理心地图的功能,允许动态更新,便于组织意见,并无缝整合支持材料和研究数据。

背景

如何使用同理心图?

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