Verwandlung von Nutzererkenntnissen in umsetzbare Designlösungen
Unser Empathy Map Canvas ist ein intuitives, kollaboratives Werkzeug, das Teams dabei hilft, ihre Nutzer tiefgehend zu verstehen, indem es Nutzererkenntnisse visuell in einem strukturierten Format organisiert.
Es enthält Abschnitte zum Erfassen von Benutzerdetails, direkten Zitaten (Sagt), internen Gedanken (Denkt), emotionalen Reaktionen (Fühlt), beobachtbaren Handlungen (Tut), externen Einflüssen (Hört), Umgebungsbeobachtungen (Sieht), Herausforderungen (Schmerzpunkte) und gewünschten Ergebnissen (Gewinne).
Nahtlos integriert mit Videoanrufen, virtuellen Smartnotes und Dokumentenanhangsmöglichkeiten erleichtert unser Canvas Echtzeit, interaktive Brainstorming-Sitzungen und stellt sicher, dass jedes Teammitglied dazu beitragen kann, eine umfassende, nutzerzentrierte Perspektive zu entwickeln.
Die Empathiekarte Leinwand ist ein intuitives Werkzeug, das Teams hilft, ihre Benutzer tief zu verstehen, indem es Benutzererkenntnisse in einem klaren, visuellen Format organisiert.
KI-Assistent
Ihr KI-Assistent leitet Sie bei der Erstellung detaillierter Empathiekarten, indem er Ihre Fragen beantwortet.
Vorteile
Erhöhte Zusammenarbeit:
Unser Empathiekarte erleichtert eine bessere Zusammenarbeit im Team, indem sie einen gemeinsamen Rahmen für das Verständnis der Benutzerbedürfnisse bietet, offene Kommunikation fördert und sicherstellt, dass alle auf Benutzererkenntnisse abgestimmt sind.
Tiefere Benutzerverständnis
Teams können eine ganzheitliche Sicht auf die Erfahrungen, Emotionen und Verhaltensweisen der Benutzer gewinnen, was zu benutzerzentrierteren Design- und Entwicklungsentscheidungen führt.
Verbessertes Problemlösen
Unsere Empathiekarten helfen dabei, Schmerzpunkte und unerfüllte Bedürfnisse zu identifizieren, was zu effektivere und innovativere Lösungen führen kann, was letztlich zu besseren Produkt- und Serviceergebnissen führt.
Funktionen
Befragung
Die Fähigkeit, Empathiekarten digital zu erstellen und anzupassen, sodass Teammitglieder Nutzereinblicke auf intuitive und zugängliche Weise visuell organisieren können.
Videotelefonie-Integration
Integration mit Videotelefonie-Tools, die Echtzeit-, Face-to-Face-Zusammenarbeit und -Diskussion ermöglichen und sicherstellen, dass entfernte Teammitglieder vollständig am Empathy mapping-Prozess teilnehmen können.
Smartnotes und Dokumentenanhang:
Die Funktionalität, virtuelle Post-it-Notizen hinzuzufügen und Dokumente direkt an die Empathy map anzuhängen, was dynamische Updates, eine einfache Organisation von Ideen und die nahtlose Einbeziehung von unterstützendem Material und Forschungsdaten ermöglicht.