KPI-wand voorbeelden: echte wanden en voorbeeld-KPI's per sector
Hoe ziet een goede KPI-wand eruit? Op deze pagina staan echte schermafdrukken van wanden in de CoVince Control Room, en per sector een lijst met voorbeeld-KPI's om uit te kiezen. De cijfers in de afbeeldingen zijn demo-data. Welke KPI's op jouw muur horen, bepaalt je team.
Echte wanden uit de Control Room
Elke afbeelding hieronder is een schermafdruk uit de Control Room van CoVince, met demo-data.
Wat een goede KPI-wand gemeen heeft
- Elke KPI heeft een doel. Zonder doel weet niemand of 86 goed of slecht is.
- Elke KPI heeft een eigenaar. Iemand die zegt: dat is mijn cijfer.
- Vijf tot acht cijfers per wand. Meer, en het team leest ze niet meer.
- Een kleur en een trend. Groen, oranje of rood, en de richting.
- Een actie bij elk rood cijfer. In CoVince tik je op een grafiek en zie je welke actie eraan hangt.
- Cijfers van vandaag. Een muur met verouderde cijfers is een prikbord.
Voorbeeld-KPI's per sector
Dit zijn voorbeelden van onderwerpen om uit te kiezen, geen normen en geen streefwaarden. Het doel en de bron bepaal je zelf.
Zorg
| KPI-onderwerp | Waarom op de muur |
|---|---|
| Wachttijd | Laat zien of patiënten sneller geholpen worden |
| Bezetting | Capaciteit tegen vraag, per dienst of afdeling |
| Afgezegde afspraken | Verloren capaciteit, met de reden erbij |
| Doorlooptijd van een zorgpad | Maakt vertraging tussen afdelingen zichtbaar |
Meer in Obeya in de zorg.
Gemeente en overheid
| KPI-onderwerp | Waarom op de muur |
|---|---|
| Doorlooptijd van aanvragen | Wat burgers merken, per afdeling |
| Voortgang per fase of wijk | Programma's die in stappen worden uitgerold |
| Open afhankelijkheden | Wat een afdeling van een andere nodig heeft |
| Te late acties | Eigenaarschap over afdelingen heen |
Meer in Obeya bij gemeenten en overheid.
IT en agile
| KPI-onderwerp | Waarom op de muur |
|---|---|
| Doorlooptijd | Hoe lang een ticket of feature onderweg is |
| Open incidenten | De gezondheid van wat draait |
| Beschikbaarheid | Wat gebruikers van de dienst merken |
| Afhankelijkheden tussen teams | Wat een release kan blokkeren |
Meer in Obeya in IT en agile.
Bouw en infra
| KPI-onderwerp | Waarom op de muur |
|---|---|
| Voortgang per fase | Liggen we op schema? |
| Open meldingen | Wat nog afgehandeld moet worden |
| Levertijden | Wat te laat komt en wat het raakt |
| Afgeronde werkpakketten | Hoeveel er klaar is |
Meer in Obeya in bouw en infra.
Productie
| KPI-onderwerp | Waarom op de muur |
|---|---|
| Uitval | Wat er van de lijn afkomt dat niet goed is |
| Doorlooptijd | Hoe lang een order onderweg is |
| Levertrouw | Wat de klant van je merkt |
| Veiligheidsmeldingen | Wat mensen op de vloer zien |
Meer in Obeya in de productie.
Onderwijs
| KPI-onderwerp | Waarom op de muur |
|---|---|
| Ingeleverde opdrachten | Voortgang van een groep, niet van een persoon |
| Voortgang van een project | Wat er klaar is en wat nog moet |
| Open acties van het team | Eigenaarschap in het klein |
Meer in Obeya in het onderwijs.
Zo bouw je er een
- Kies per wand vijf tot acht KPI-onderwerpen uit de lijst hierboven.
- Geef elk een doel en een eigenaar. Haal ze weg als dat niet lukt.
- Laat de cijfers uit CoVince, een CSV of een gekoppelde bron komen, of typ ze in.
- Hang aan elk rood cijfer een actie met eigenaar en datum.
Met 'Maak met AI' wordt een korte beschrijving een voorstel met pagina's, metingen met hun bron, fases en rollen. Er staat niets op het bord voordat jij op Bouwen drukt. Voor een invulblad zonder tool: Gratis Obeya-template.
Veelgestelde vragen
Zijn de cijfers op de afbeeldingen echt?
Nee. De schermafdrukken komen uit de CoVince Control Room met demo-data.
Welke KPI's moet ik kiezen?
Dat bepaalt je team zelf. Kies vijf tot acht cijfers per wand, elk met een doel en een eigenaar, en haal weg wat geen beslissing aanstuurt.
Waar komen de cijfers vandaan?
Uit CoVince zelf, uit een CSV, uit gekoppelde bronnen, of je typt ze in.
Hoe zie ik welke actie bij een KPI hoort?
Tik op een grafiek en je ziet welke actie eraan hangt. Elke actie heeft een eigenaar en een datum.
Past de wand op een groot scherm?
Ja. De Control Room verdeelt zich over een, drie of negen schermen, en elk scherm krijgt een naam.
Wat is visual management?
Visual management is het principe om de stand van zaken zichtbaar te maken, zodat je er niet naar hoeft te vragen. Een KPI-wand en een Obeya zijn daar vormen van. Zie ook Obeya, Kanban, Scrum-bord of Visual Management.